snsの書き込みと損害賠償
サッカー観戦が趣味でよくスタジアムに足を運ぶのですが、エックスで私に対しての侮辱的発言が拡散されており、スタジアムに行くのも怖くなり、私自身それが原因で体調を崩してしまいました。
チームの運営にもその旨を伝え、公式でSNSに関する注意喚起についてのリリースを出してくださりましたが、炎上する一方です。
改めてチームに相談しましたが、「その方は過去にも同じようなことをしているので、また我々（チームの運営さん）が直接言ってしまうともっと炎上するかもしれないので、これ以上は…」と逃げられてしまいました。
その方が原因で、サポーターを辞められている方もいらっしゃいますし、相手チームの方にも迷惑行為をした過去もあるので、迷惑がっているサポーターも多くいます。
チームのブランディングを下げている方を残し、マナーを守って観戦を楽しんでいる方たちが、苦しい思いをする・好きなチームを応援できなくなるというのは本当に悔しいです。
希望としては出禁・侮辱的発言をされたので損害賠償を取りたいのですが、どのように動けばよろしいでしょうか。
また、その対応にも逃げたチーム運営スタッフにも何かしらの処罰を受けてもらいたい次第です。
教えてください。
助けてください。
希望としては出禁・侮辱的発言をされたので損害賠償を取りたいのですが、どのように動けばよろしいでしょうか。
→相談者様におかれて、相手方の住所氏名をご存知であれば、侮辱的な発言を根拠に損害賠償請求をできる可能性があるでしょう。損害賠償請求には、特に方式があるわけではなく、金額を決め、内容証明郵便などのお手紙や口頭で相手方に支払いを求める形でも可能です。相手方が支払わなければ、訴訟提起することが選択肢でしょう。訴外の請求や、訴訟による請求の詳しい方法については、事前に、弁護士に直接ご相談になることをお勧めします。
他方で、相談者様におかれて、相手方の住所氏名をご存知なければ、いわゆる発信者情報開示の手続により、相手方を特定することとなります。発信者情報開示は専門的であり、弁護士にお任せになることをお勧めいたします。
加えて、相手方の発言が悪質なものであれば、侮辱罪の被害を受けたとして警察に刑事告訴するといった選択肢もあります。刑事事件が進行した場合の方が、相手方との間で損害賠償請求の交渉が進めやすくなるといった側面もあります。この場合の刑事告訴には期間制限がありますので、ご注意下さい。