口コミ削除後の開示請求リスクについて弁護士に相談
開示請求される可能性についてご確認お願いします。
友人がとある口コミサイトに医療機関への口コミを投稿しました。
星は4つ、医師の診療はスムーズだったこと、丁寧な対応していただけたことを書き、ただ一点だけ気になる点があり「検査で対応してくださった時のスタッフの爪が長く怖さを感じました。女性はおしゃれしたい気持ちはわかりますが眼科のように目や目の周りを扱う現場ではけがや衛生面、安全面への配慮、眼科に従事する立場としては爪を整えていただきたいと感じました。業務内容を考えるともう少し配慮があると安心できます」と書かれていました。その後書きすぎたかなと思い10時間も経たず口コミはすぐ削除したそうです。しかしこれは開示請求される対象になりますか。
しかしこれは開示請求される対象になりますか。
→内容としては開示請求される可能性も否定はできませんが、１０時間も経たず消したとのことであれば、実際は開示請求がなされない可能性が高いかと存じます。
10時間以内に削除をしたということであれば、認識や証拠の保全等が間に合っていない可能性もありますし、星の評価として5段階なのだとしたら高評価であり、記載内容の面でも権利侵害性が認められない可能性もあるでしょう。
そのため、開示請求自体がされない可能性は高いように思われます。