企業法務での強み | 棒田 洋平弁護士 棒田法律事務所

◆経営者様の多様なお悩みに迅速対応！
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「顧客からのクレーム対応についてアドバイスが欲しい」
「顧問弁護士をつけるか迷っている」
「契約書や就業規則に問題がないか知りたい」

取引先や顧客とどれだけ良好な関係を築いていても、紛争が起きる可能性はあります。
大切な関係を維持しつつ、自社に不利になりそうなリスクは回避する必要があるでしょう。

私は中小企業の顧問弁護士として、売掛金の回収や契約書チェック、クレーム対応、事業再生などさまざまな事案に対応してきました。

会社のビジネスや経営状態を深く理解し、蓄積したノウハウをもとに柔軟な解決方法を導き出します。

トラブルに迅速に対処し、組織内部を強化していきたいとお考えの経営者様は、ぜひ私にご相談ください。


◆【顧問経験多数】頼れるパートナーを目指します
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【1】トラブルを未然に防ぐ
解決実績が豊富にありますので、何がトラブルになりそうか事前に見極め、先回りして対処いたします。

また常に経営者様のお力になれるよう尽力しております。

実績で磨き上げた情報収集力を駆使し、どんな経営分野でも専門知識を身につけたうえで対応いたしますので、ご安心ください。

【2】迅速なレスポンス
企業法務においてスピード感は重要な要素です。ご相談いただいた際は、迅速かつ明朗な返答を心掛けております。
その後の判断に困るような曖昧な回答はいたしません。

内部監査の方法や労働災害の対応など、どんな悩みや問題でも相談を受け付けております。
ちょっとした困りごとでもすぐに答えが得られるため、体制整備や職場環境の改善につなげられるでしょう。

【3】分かりやすい説明と活動報告
法的な専門用語を羅列せず、分かりやすい言葉にかみ砕いて説明いたします。
「せっかく相談したのによく分からなかった」という心配はありません。

活動報告も丁寧に行い、企業の良きパートナーとして信頼していただけるように全力でサポートします。

顧問料は月額3万円からお受けしていますので、ぜひお問い合わせください。


◆解決事例：売掛金回収をスピーディに実現
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依頼者様は請負工事業者で、契約通り工事を施工したにも関わらず、注文者から支払いがありませんでした。
電話やFAXなどで何度も督促しましたが、相手社長はその場しのぎの返事をするだけで逃げ回られていたのです。

ご相談いただいてからすぐに次の対応に移り、依頼者様に満足いただける結果となりました。

・相談いただいた翌日に、弁護士名義で内容証明郵便を送付
・裁判も辞さないという毅然とした態度で応対し、具体的な返済計画案を要求
・遅延損害金を加えて分割返済、一度でも支払いが遅れたら一括返済といった合意書を取りまとめ

これまで多くの売掛金回収の事案を経験してきたため、相手方の状況や時間的コストも踏まえて対応策をご提案できます。

早期解決に向けて尽力しますので、気軽にご連絡ください。


◆契約書のリーガルチェックもお任せください
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「形だけの契約書だから」「定型の書式だから」などと言われて、取引先から提示された契約書案をよく検討せずに応諾してしまうと、思わぬリスクを抱えることがあります。
仮に提示された原案を修正しないとしても、「どんなリスクがあるのか」を知っておくことは重要なことです。

私に契約書や就業規則のチェックを依頼いただければ、次のようなメリットが得られます。

・自社の立場が脅かされるような条項が含まれていないか確認できる
・法的に問題のある内容があれば指摘できる
・契約を運用する際に、気を付けるべきことをアドバイスできる


◆法的観点のアドバイスでクレーム対応を強化！
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取引先や顧客からのクレームは、対応を誤るとトラブルのもととなります。
真摯に耳を傾けることも重要ですが、一方で毅然とした対応も求められるのです。

私ならしっかりとヒアリングしてクレーム内容を精査したうえで、回答案をアドバイスさせていただきます。
相手方の言い分を法的な観点から適切に判断し、双方が納得できるような落としどころを探っていきます。
杓子定規な対応がプラスになるとは考えていません。

毅然とした対応が必要であると判断した場合は、内容証明郵便を送り、警告書や取消通知書などを送付することも可能です。

クレーム対応でお困りの経営者様は、当事務所へご連絡ください。