残高はあったが引き落としがされず振込での対応を求められ手数料負担も求められている。
先月8/27
カーリースを契約し初回引き落とし予定で口座に残高を用意していました。
ですが引き落としがされず振込を求められ振込手数料はお客様負担でと言われました。
他の引き落としもあり、それらと重なったのか口座引き落としの設定がまだ反映されていなかったのか原因は不明です。
他の引き落としと合わせても残高は足りていました。
こちらに過失が無いと思っているのですが手数料は負担しなければならないのでしょうか？
初回の支払いは最初から口座引き落としと決められていました。
代金などの支払いに要する費用（振込手数料を含む）は原則として支払いをする者が負担することとされていますが、支払いの相手の行為によって費用が増加したときは、その増加分は相手の負担となるものと、民法４８５条で定められています。
まずは、問題となっている初回の支払いが契約上どうなっているかをご確認ください。最初から口座引き落としと決められていた場合は、相手の負担にさせる余地がありますので、この条項に基づいて交渉するとよいでしょう。