Live2Dの納品不備についての賠償金請求について
4月頭にLive2Dの制作をクリエイター様に依頼しました。
その際、2ヶ月以内納期指定分(Live2Dパーツ分け･モデリング毎)･表情差分9種類･修正回数♾プラン･三面図についての内容を前払いで約50万お支払いしました。
デザイン時点で問題はあまり無かったのですが、モデリングに関して
納品ギリギリであるためモデリングの進捗確認ができずの納品となりました。
納品物を確認したところ
･表情差分が2つしかない
･レイヤーの前後が逆になっている箇所が複数
･デザインラフ時点でここは除くようお願いしたところが除かれていない
等修正箇所が複数あったため、修正を依頼しました。
修正版納品物は届きましたが、指摘した修正箇所が直っていない箇所が複数あることに加え、無料修正対応期間内であるのに対し、クリエイター様ご本人の｢予定が詰まっているのでこれ以上の修正対応が難しいかもしれません｣との申し出により上記修正のみの対応となりました。
以上記載しました不具合箇所以外にも
･後ろ髪と首のレイヤーが前後逆
･依頼時点髪等ここまで揺れますか？と聞いた際揺れると言われた箇所が揺れていない(モデリング不足)
･靴から足が一部はみ出ている
･修正前と修正後で目の大きさが違っている
等あり、配信を見に来たリスナーに指摘されるレベルで修正点が多いです。
三面図に関しても三面図分の納期指定はされていないため着手していないとの事で受け取っておりません。何しろ依頼フォームの方に三面図分の納期指定は無く、依頼の確認の際も三面図の納期について確認されませんでした。
また、付属品のモデリングを依頼+入金しているのに関わらず私に𓏸𓏸の進捗はどうなっているか指摘されるまで｢話に上がらなかったから無いものと思っていました！｣、｢𓏸の入金されていましたっけ？｣等依頼内容の確認をしていない印象を受けたことと、クリエイター様のサブアカウントの方で｢修正依頼が多くて褒め言葉がない依頼主の仕事は今後受けない｣等の発言から、今後仕事のお付き合いは不可能と判断し、上記を理由にLive2Dの代金を一部返金していただきたいと思っておりますがこちらは可能でしょうか？
契約内容（立証可能性を含め）を検討する必要がありますが、
請負契約の契約不適合として、
契約解除や報酬減額請求をすることが考えられます。
ただ、請求が認められるとして、
交渉事となること、
相手方との連絡手段の問題
不備は有るものの大部分は作成されていることから減額分は少ない見通し
であることなどがネックになりそうです。