リフォームでのトラブル
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中古物件を購入し、リフォームしました。 以前住まれていた方が使用されていた電話のインターホンがあり、それを可能なら撤去してほしいとリフォーム会社に伝えてました。 完成写真を見たら電話のインターホンが撤去されていなかったのでその旨伝えたらこちらが明確に指示しなかったから失念していてそれをやり直すなら追加で6万円いると言われました。 わたしはLINEにて電話のインターホンを撤去してほしい旨を2度も伝えてますし場所がわからないなら確認するのがプロだと思います。また、伝えた時点で追加費用など伝えて頂いていたら撤去費用だけで済んでいたのが壁紙貼ってしまってるので撤去するにしても壁紙に穴が空いてしまっておりますし壁紙貼り直し費用が余分にかかってしまうことになったのはリフォーム会社の責任だと思います。この場合、無料でやり直してもらうことは可能なのでしょうか？また、素人目から見てもわかる雑な壁紙の施行が数箇所ありました。こちらも無料で直して頂くことは可能なのでしょうか？
ちびなっしー さん
弁護士からの回答タイムライン
匿名A弁護士「可能なら」という点が、「もしやってくれるならば」という意味ならば微妙なところはあります。もっとも、確約とまでなるような事情があれば別です。 壁紙のミスは、通常のレベルを維持できていないのであれば、修正を請求は可能でしょう。 なお、いずれにせよ訴訟をするのは現実的ではない価格ですので、話し合いながら落としどころを見つけるのが良いでしょう。- ちびなっしーさんご丁寧にご回答ありがとうございます。 上記の件でやり直しをお願いしておりますが返答がきません。また、今までのやりとりや施工ミスが多いことからその会社を信用できないので別の会社で不具合を直してもらうのでその費用を支払ってほしいと言ったら国の補助金申請の代行もやめると言われました。元々その補助金申請代行をしてもらえるからその会社を選んだのにクレームを付けたからやめるというのは契約違反ではないのでしょうか？契約書には補助金に関しての記載はありませんがLINEで文面で補助金に関しての記載はあります。