不動産管理会社の過失で退去が遅延、法的責任は問える?

大家です。管理会社に不動産管理をお願いしている物件ですが、同居している娘が事務所兼自宅として利用する為に、入居者さんへ退去依頼を1年前から依頼してもらっていました。入居者さんも了承され、不動産管理会社も「順調に進めています。」との回答でしたが、退去期日前になり退去日を確認した所、入居者さんへの転居先探しのフォローもされておらず退去できないとの事でした。不動産管理会社側は、フォロー出来ていない自分の落ち度であると認めていますが(音声あり。)、退去が進まない事で娘の事業開始の遅れによる損失が出る恐れがあります。

不動産管理会社は、
1.再度延期した期日までに入居者さんが退去出来る様に尽力する。
2.退去に関する動きに対し、大家へ進行状況を逐一報告する。

と言っていますが…「報告する内容がないから…」と言って連絡してきません。
挙げ句の果てには、担当者に電話しても連絡も取れずの状況です。

※同じ様に依頼していた事が遂行されていない・連絡が取れなくなる事が過去、何度もあり、担当者も3回変わっています。現在は、営業部課長が担当者です。

私としては、1日でも早く退去してもらい、娘に事業を開始させたいのですが、何かいいお知恵はありませんか?
また、こう言った場合不動産管理会社側に何ら法的責任は問えないのでしょうか?
教えて下さい。

今回の件が片付けば管理会社を変えるつもりです。

以前も投稿されていた方だと思われますが、

明け渡し請求するのであれば、
大家がすべきであり、早期に確実にということであれば訴訟を選択することになります。
管理会社ができる範囲を超えています。

ご回答ありがとうございます。

立ち退きの件、大家が最終責任となるのは分かりました。

しかし、不動産管理会社のいい加減な対応に憤りを感じます。大家として管理料を払って管理してもらっている以上、今回の事柄を不動産管理会社に対し責任は問えないのでしょうか?

他の弁護士先生で、いいお知恵がありましたらご教示下さい。