新築マンションの食器棚に関するトラブル、対応方法は？
7月に購入した新築マンションについて。
モデルルームにあった食器棚について、備え付けかと思っていたら備え付けでは無いと先日言われ、現在困っています。
5月に購入したマンションのモデルルーム見学に行き、キッチン後ろに食器棚(上部・下部)があり、上部は有償オプションと営業さんより説明があり、下部は備え付けだと思っていました。
夫婦2人揃って同じ認識でしたが、先方の営業さんは齟齬があったという謝罪のみで、購入すると50〜70万かかると言われています。この場合こちらが泣き寝入りするしかないでしょうか。
または手付金として支払ったお金を一旦一部戻していただくことは可能でしょうか。
具体的な説明文言や契約書の内容にもよってきますが、購入差額や手付金返還を請求することはできませんね。