HP制作の依頼キャンセル、契約書に返金不可の場合の対応は？
すでに依頼、入金済みのHPの制作を、キャンセルし一部でも良いから返金してほしい。
（理由としては、先方のデザインスキルが弊社の期待に沿わないこと、コミュニケーションが取りづらく、このままお願いしても良いものができないと感じたため）
しかし、制作依頼の際に契約書を交わしており、契約書には返金はしないと書いてある。先方からも、返金には応じられないとの返事をいただいた。
とはいえ、HPはまだ制作されておらず形になっていないので、もう少し交渉の余地はあるのか？をこちらとしても法律の専門家に相談してみたい・・・。
・契約書に返金不可の文字はありませんでした。
・「原則、入金後のキャンセル不可」とありました。
現状で返金等求められるかは、そもそも個別の契約書が判断のベースになるので、
契約書も確認せずに掲示板上で回答することはできません。
契約書を締結されている以上は、民法等の法律上の規定よりも、第一に契約上の文言が判断ベースになるので、
見てもいない契約書の解釈を求められることは
「見たことも聞いたこともない異国の法律に基づく法律相談を、その異国の法律の内容を知らないままに回答させられる」ような状態になります。
よって、掲示板上で個別具体的な法的ご案内はできないので、実際にお手元の契約書をもって、
お近くの弁護士事務所にて弁護士に直接ご相談ください。