分譲中古マンションでの漏水被害、修繕費用の負担についての相談

分譲中古マンション住居者です(今年度3月フルリフォーム完了)。
7月上旬に上階からの漏水被害に遭いました(給水管の老朽化)。
すぐに調査には入り給水管は復旧したようですが、こちらの壁や床等は解体工事が必要との判断。
こちらから連絡を何度もし、8月上旬にようやく来た返答がこちらです。

「現在保険会社と折衝中ですが、工事費が高額なため保険会社から派遣される調査員が訪問して査定するという流れ。
当マンションは、あまりにも漏水事故が多発することから保険金支払額が途方もない金額となっており、保険会社から、次回の契約更新はお断りする可能性が高いと言われている。
今回は当管理組合が加入している保険は使わず、上階の方が個人で加入している保険を利用する可能性が大という状況であり、よって諸々手続きを経てからの工事着手となりますので、工事開始は8月後半になるものと推察している。」

・いずれにせよ保険を利用するとのことですが、満額下りない場合は個人普段になるのでしょうか?
こちらには全く非がないため、もしも請求する場合どこに請求することになるのでしょうか?・管理会社にはどのような対応をすべきでしょうか?
・万が一個人折衝になった場合は、間に弁護士の方に入ってもらうのが良いのでしょうか?

お答えできる範囲で、どうか知恵をお貸しください。

共用部分の給水管の漏水なんでしょうね。
管理組合に責任があるでしょうね。
あなたに責任のないことは、確かですね。
これまでと今後の交渉経過は、記録必須ですね。