施設入居中の母へ送った荷物が姉に持ち去られたので取り戻したい

遠方で施設に入居中の母親の元に日常使うための荷物を送りました。
まだ母親は認知症ではありません。
しかし、施設に送った荷物が母親の手元に届く前に、近所に住む姉が持って帰ってしまいました。
母からは姉には頼むことができない関係になっており、私が購入して送った次第です。
どうやら、姉が、施設の人に、母親におくられてきたものがあったら、自分(姉)に連絡してくれと言っていたみたいです。

私と姉とは仲が悪く、私と母親を接触させたくないみたいです。
どうしたら母親に送った荷物を取り返すことができるでしょうか?
直接姉に言いたくても電話も取ってくれません。
施設の人に電話で確認したら、まさか姉が持って帰るとは思っていなかったみたいでとても驚いた様子でした。
また、母からも、施設の人に、荷物が送られてきたら、自分のところに直接持ってきてください。とお願いしてもらいました。

兎に角、送った荷物を取り戻したいです。このままでは、手紙さえも母には渡してくれそうにないので、困っています。

施設側も、事情がわかったので、今後は、送るときには施設に
事前に連絡をしておきましょう。
姉が持ち帰った荷物については、返還請求書を送って置きましょう。