不動産屋からのプラスチックゴミ処理費用請求について支払の必要性

先日、息子の住んでいるマンションの不動産屋から息子に電話があり、プラスチックゴミに紙が入っていたので、その処理で出張したので、その費用11000円の請求がありました。支払う必要はありますか?特に何の連絡もなく突然電話をかけてきた状況で、請求書が息子に送られています。

そもそも本当にゴミが入っていたのかも不明ですし、出張して処理をする必要があったのかも不明です。

証拠がない状態であれば請求に応じる義務まではないかと思われます。

ありがとうございました。相手側と話をしてみます。