【SNS 共同購入】お金を支払った後音信不通になり、発送してもらえない場合の対応方法を教えてください
SNS上であるグッズの共同購入に参加しました。
私は買い手側で、主催の方と連絡が取れない状況です。
わかっている情報は以下の通りです。
・口座情報
・本名
・住所
取引きがスタートし、私が主催の方に入金したのが昨年の10月末頃
12月半ばに商品の到着連絡
その後定期的に音信不通になり、連絡がきたタイミングで何度か発送日の約束をするもあらゆる理由を付けて発送をしてもらえず現在に至ります。
催促しても1ヶ月に1通ペースでしか返事がきません。
同じ状況の方は私が把握しているだけでも7～10名ほどいらっしゃいます。
ハガキを送ってみようかと思うのですが、効果的な文面はどのようなものでしょうか。
返金でも発送でもどちらでも構わないのでとにかく取引を終えたいです。
また、お相手の振込先銀行に事情を説明して本人に連絡を取ってもらうことは出来るのでしょうか？
やるべきこと、できることを具体的に教えてください。
よろしくお願いいたします。
内容証明を送る際、DM等で相手に事前に告知する必要はありますか？
基本的には相手の住所に内容証明郵便により商品の発送もしくは返金を求める書面を送る形となるかと思われます。
銀行への連絡をしても銀行側が動く可能性は低いでしょう。また、プライバシー権の侵害等トラブルの原因となり得るため避けた方が良いかと思われます。
ご自身が連絡をしても対応がない場合、弁護士から書面を送ることも考えられます。対応がされない場合は最終的には裁判手続きによる必要があるでしょう。