助けてください。おねがいします
フリマアプリで商品を購入したのですが
届いたらパーツが割れて取れていたり擦れていたりお金が払えないような状態の悪い商品でした。
商品の中身を確認したので受け取り評価をし、出品者に連絡したのですが
お見舞金を利用してくれとのことで
1年以内に適応履歴があるため利用できない旨を伝えたらでは対応できませんと
返金して貰えず、挙句の果てには詐欺だと仰られたので適切な対応をすると脅されてます。
こちらに非はありますか？また返金していただくことは出来ないのでしょうか？
詐欺になることはないでしょう。また、実際に届いた商品が合意した状態と一致しないものであった場合、契約の解除や損害賠償といったことも可能かと思われます。
こちらに非はありますか？
適切な対応をすると脅されてます
ご相談の内容を拝見する限り、落ち度はないかと思われます。