弁護士から法的措置をとるといわれたのですがどうすればいいですか？
はじめまして。
先日Googleマップレビューで☆1のコメントを残した病院の代理人弁護士からレビューを削除しなければ法的措置をとると手紙が届きました。
この場合はどう対処するべきでしょうか？
開示請求などはされていませんが、診療履歴から私と断定したようです。
レビューは病院で「レビューを書いたら商品券プレゼント」というキャンペーンをスタッフに勧められて、その場で書いて画面を見せたのですが、そのあとの診療が非常に残念に感じて本文を修正させて頂きました。
誹謗中傷などは書いおらず、医師とのコミュニケーションが少なかったのが残念に感じた点と、その病院での私の治療状況を書きました。
コミュニケーション不足については既に病院から謝罪されていてレビューにもそう返信がありましたが、相手弁護士からは「読む人によってはこう感じるかもしれないから」と削除しなければ法的措置をとると言われました。
とくに削除期限など明記はなく、相手弁護士にも「すでに商品券(対価)も受け取ってしまっているので誤解がないよう文面を修正した」と伝え文面を修正したのですが「☆1レビューを参考にする人もいるから名誉毀損にあたる」と言われました。「どこまでなら名誉毀損にはあたりませんか」と聞いても「明言できない」と答えを拒否されます。「法的措置とは裁判ですか？」と聞いても「裁判とは限らない」と濁されます。
弁護士というお立場から「削除しなければ法的措置をとる」と言われてとても精神的に苦痛でしたし、なかなか電話等もご対応いただけず削除期限もなく非常に不安な日々で毎日胃薬を服用するようになりました。
こういう場合、こちらも現時点で弁護士に依頼した方がいいでしょうか？
とても不安で健康被害もでているためぜひ先生方のご意見を伺いたいです。
よろしくお願いいたします。
追記＊＊＊
相手弁護士には、前回すでに電話で「弁護士のお立場の方から削除しなければ法的措置をとる、とだけ仰られると脅迫のように感じてしまうので、今後どのような予定なのかきちんと伺えますか」ときいても「脅迫のように感じたというのは、逆にこちら(相手弁護士)への脅迫ですか？」と言われ、全く支離滅裂で話が通じず大変困っています。
たぶん名誉棄損にはならないでしょう。
相手の弁護士の言動は、過ぎてると考えられます。
おどしのようです。
今後、尾を引くようでしたら、あなたも弁護士に相談されるといいでしょう。
内藤先生
ご回答くださりありがとうございます。
毎日胃が痛くとても不安でしたので、ご経験豊富な先生からのお答えにとても安心致しました。
弁護士さんへの相談を視野に入れてまいります。
誠にありがとうございました。
基本的にレビューの内容にもよりますが、星一をつけたことが名誉毀損となることは少なくともありません。投稿内容が誹謗中傷に該当する場合は削除や開示請求がされる可能性はありますが、残念に感じた、と言った程度の記載であれば名誉毀損等になる可能性は低いかと思われます。
ただ、具体的な文面次第な面もあるため、ご不安であれば一度個別に弁護士に相談をし、投稿内容を確認してもらうと良いでしょう。
泉先生
ご回答くださりありがとうございます。
たしかに文面については素人では判断がつかないため、まずは無料相談にて伺ってみたいと思います。
この数日ずっと不安で体調が優れなかったのですが、おかげさまで少し落ち着けました。
誠にありがとうございました。