取引相手の音信不通による不安について、相談先は?
ココナラで出品者の方が2週間以上音信不通となり、先日キャンセルリクエストを行ったところメッセージが来てキャンセルは無しになりました。
しかしその後送ったメッセージは既読にならず、このまま取引を続けていいのか不安です。
もし相手がキャンセルリクエストをしたときだけ返事をしてキャンセル出来ないようにして、最終的に納品もせずに納品報告をしてお金だけ持ち逃げするような事になったらどこに相談するべきですか?
警察も考えられますが、その状況ではなかなか動いてくれない可能性もあるので、消費生活センターがまずはよいように思います。お住まいの地域の消費生活センターを調べて相談してみるとよいでしょう。
キャンセルができない場合、最終的には民事での訴訟を考える必要があります。相手の住所等の情報がわかっている場合には裁判外で書面を送る等の連絡を試みても良いでしょう。
弁護士を立てる場合には、弁護士費用との兼ね合いで、取引内容にもよりますが赤字となってしまうリスクもあるかと思われます。