買取業者からの返金願い
先日、iPadを買取していただきました。
業者の方で全部調べた上で買い取って貰ったのですが、赤ロムの端末だったとのことで返金して欲しいとのことを言われました。
私としては買い取ってもらったので、
承諾はしたくないのですが、
どうなのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
赤ロムでないことを前提として行われた取引であれば返還義務があると言えるでしょう。売買契約の際にどのような合意の上で取引をしていたのかが重要となります。
早速のご返信、誠にありがとうございます。
赤ロムなど分からない点があったため、
実際にその場で調べてもらった上で、
売却を致しました。
金額も振り込まれている状態です。
出張買取時の確認事項
商品搬出につきましてはサービス保証対象外となります。お手伝いさせて頂きますが、搬出時、作業支援で発生した物品や建物への破損、損壊については一切の責任を負い兼ねますので、予めご了承ください。
「クーリングオフ規制対象外物品」「お客様の請求による訪問買取」「引越しに伴う訪問買取」にあたる場合、クーリングオフ適用外取引となりますので、一切の返品返金は承ることが出来ません。予めご了承ください。
買取または取引をした商品が故障や破損、部品が足りていない場合や、買取時にお客様から事実と異なる虚偽の申告があった場合は商品を着払いにて返品の上、ご返金を頂く事がございます。
商品の中に個人情報が含まれる場合、すべて削除を行います。情報をお戻しすることは出来ませんので、予めご了承ください。
料金の未払いがある状態であったことを告げなかったことが、告げないという不作為による虚偽の申告にあたるとして返還義務が認められる可能性はあるでしょう。
買取をする上では、基本的に使用できるものであることが前提となると思われます。
左様でございますか。
詳細ですが、私自身メルカリで購入したものであり、
「赤ロム」になっていることを知らずに買取業者にお願いをしました。買取業者は買取可能かどうかを査定した上で、お支払いをするものではないのでしょうか？