追い越し車によるドアとミラーの破損、加害者が大手シェアカー会社で警察の調査中に対応不能。

9月30日に、渋滞で停車していたところ、追い越した車に、ドアとミラーを破損されました。止まると思い追走しましたが、止まらず逃げられました。ドライブレコーダーにすべて録画済み。警察に物損事故として提出しています。しかし当て逃げした車が、全国規模の大手シェアカー会社で、警察から連絡が来て調査中で返答できかねる。との返答で対応してもらえません。警察も調査中だけで、動画には相手の顔もナンバーも写っているのですが、物損届けが出てますので、修理しといてください。と言われました。レンタカー会社は大手のため、電話の窓口の女性も何も言えない様子で取り合ってもらえません。個人では何もできないため、弁護士費用をお支払いして、お願いしたいですが、弁護士さんにお願いした場合、何ができるのか知りたいです。希望は加害者を見つけ、損害賠償してもらいたいです。
弁護士さんに依頼するなのこれまでなく過ごしてきたため、どうしたらよいかわかりません。どうぞよろしくお願いいたします。

おそらくですが、レンタカー会社が加入している保険会社と話し合いをする(=保険を利用して賠償がされる)という展開になると予想されます。ただ、事故発生から間もないので、保険会社の担当者が決まっていない可能性もあります。先々、保険会社側から連絡が入り次第、話し合いが始まることになりますが、ご自身での対処が難しく感じられた場合には、弁護士に相談してみるとよいでしょう。

髙橋さん、早々に丁寧な回答ありがとうございます。
今後の流れがわかり助かりました。日本各地の駐車場とカーシェアリングを運営する大きな会社なので、時間がかかるのかもしれませんね。対応してくれるのを待ちます。