ウーバーイーツの配達員による支払いトラブルに関して法的措置を取ることは可能でしょうか？
ウーバーイーツでの出来事です。事前に電子マネーで支払いは完了していましたが、商品を受け取る際に配達員に支払いが確認できない、後日返金されるから現金を出してくださいと言われました。ちょうどの金額がなかったので一万円札を渡したところ両替をしてきますと言われたまま配達員は戻ってきませんでした。ウーバーイーツに問い合わせたところ、返金はされましたが配達員にそのような指示は出しておらずガイドラインの違反行為にあたるのでアカウントの停止措置をとったと言われました。この場合、配達員を何かの罪に問うことはできますか？
刑事事件として取り扱われる可能性がございますので、警察に相談された方が良いかと思います。
あとは、配達員を特定できる証拠を保全するために、ウーバーイーツのアプリの配達履歴や配達員の情報をスクリーンショットを取るなどして、保存しておくのがよろしいかと思います。
ご参考までに。