あとから請求されたものに支払い義務はあるのか?

公開依頼を出してる際にDMで詳細が知りたいと連絡が来ました。
詳細な内容を連絡してるうちに解決したところ
あとから事前説明のない5万円が請求されました。

これは払わないといけないものなのでしょうか?

初めまして、弁護士の寺岡と申します。

内容が不明ですが、契約が成立していないのであれば契約上の支払義務はそもそも生じてません。
「詳細が知りたい」時点では、いまだ5万円の支払義務を生じさせる契約は成立していないでしょうから、支払義務はなさそうに感じます。

内容を相談しながら相談中に解決したのですが
料金がかかる旨の説明なく「解決まで導いたので5万払ってください」と言われました。
プラットフォーム内の禁止事項で成果報酬は禁止されてるのですがそれでも支払わないいけないのでしょうか?

事前に「解決したら5万円」と約束されていないのであればそもそも債務は発生しませんので、やはり支払義務はなさそうに思います。