タイムカードの打刻機と現実の時間でズレがある場合、どちらが優先されるのでしょうか。

労働時間についての相談です。
タイムカードの打刻機と現実の時間でズレがある場合、どちらを優先して扱うのかお教えください。

以下に詳しい状況を示します。
私の職場の打刻機は10分程前にずれています。現実の時間で18時に退社していましたが、タイムカードでは18時より前に退社していたことになっていました。
上司は打刻機の時間がずれていることを知っており、面倒だからと修正していませんでした。

1.18時に退社する際に打刻機は17:50を指しており、これでは時間通りに働いていない為、1時間分(17:00-18:00)支払わないと言われました。これは適切でしょうか。

2.タイムカードへ18:00に打刻するとなると、現実では19:10になるまで待たなければなりません。この10分のズレに対して賃金は支払われるべきですか。

3.後片付けで退社が18:00を過ぎても「勝手にやっているから」と支払う意思を見せません。これは適切ですか。

4.上司は賃金を払わないと明言していました。書面で請求しようと考えていますが、どのように書けば良いのでしょうか。

1,不適切です。
  実際の労働時間です。
  立証が必要になります。
2,支払うべきです。
3,不適切です。
4,残業時間と残業代を計算して、書面請求することになります。
  そのまえに、労基署で相談されるといいでしょう。