ホテルでのケガについて
先日、ビジネスホテルに宿泊しました。
そのホテルにはエキストラベッドになるソファーがありました。頭の部分が外れるようになっており、その目の前が窓でした。
子どもがソファーに飛びかかったところ隙間に落ちて前の窓にぶつけて額を4針縫う怪我をしました。
子どもを止められなかったのはこちらですが
頭が外れるようになっていたこと、また目の前が壁でなく窓だったというのは危ないと思います。
宿泊代金などは請求できるのでしょうか。
もし、宿泊代金の返金を求める場合はどのような手順が必要かも教えていただけると幸いです。また、治療費も請求できるのでしょうか。
ソファーに飛びかかった際の具体的な状況次第です。
通常想定される使用方法であったにもかかわらず、怪我をしたということであれば、治療費の請求は可能かと思います。