新築分譲マンション階下住民からの生活音クレーム
新築分譲マンションに入居して、2年が経過しておりますが、階下の住民(夫婦2人暮らし)から生活音クレームを直接3回受けており、現在も受けています。
我が家は小さいこども２人いるファミリー世帯です。
(ちなみに階下の住民とは入居時挨拶しかしておらず、ほぼ面識は無いです。)
最初の2回は相手方は冷静で、ただ聞いても場所や時間帯については抽象的にしか言わない為、可能な限り配慮する旨を伝え、ひとまずリビングに防音マット(静床ライト)を敷き詰める等配慮しておりました。
しかし、3回目は来るやいなや恫喝を始め、近隣住民が警察を呼ぶ騒ぎとなり、警察より今度階下の住民が来たら取り合わずにすぐに警察を呼ぶよう指導を受けました。
その後落ち着いたかと思いきや、今度は階下の住民が音を業者に測定し訴訟すると言っているらしく、その旨をマンション売主から聞きました。
こどもが走ったり飛び跳ねたりすることはなく、深夜や早朝はこどもは寝ている為、心当たりはなく、そもそも本当に我が家が原因なのか、また仮に我が家が一因だとしても何度もクレームを言うレベルなのか(受忍限度を超過しているのか)と考えます。
今後、相手方が訴訟するにしても、証拠を収集することは出来るものなのでしょうか？
また仮に訴訟してきた場合には、どのような動きをすればよいでしょうか。
アドバイス頂けると幸いです。
おそらく騒音防止条例を下回ると思います。
訴訟は、難しいでしょう。
防音対策については、引き続き、検討するといいでしょう。
根本原因は、建築基準法にあるのですが、それを言っても
はじまらないですからね。
ご回答ありがとうございました。