買取業者に見積り依頼をしたが、送った商品を返してもらえません。
先日、身の回りを整理するため現在手元にある品をリスト化し買取業者にメールで見積もりを依頼しました。
折り返し買取業者からメールで査定金額が記入されてきましたが、いくつかの商品が「該当商品が複数あるため金額提示が不可」と記載。
何度か電話でやり取りした後、一度リスト化した商品を見てもらい正確に査定してもらうため業者指定の買取センターにすべて発送することにしました。
それから数日後 総額査定金額がメールで送られてきたのですが、納得がいかなかったため業者に
「今回はやめておきます」と伝えた所、商品は「返せない」と言われました。私は送った商品を返していただきたいのですが、不可能なのでしょうか?
品目は「フィギュア」、すべて「開封済み」(開封済みなので、より正確に判断してもらうため、発送を決断)個数は「計92個」になります。
出来ればお知恵をお貸しいただけると助かります。
よろしくお願いします。
予めどのような申込みをしているか次第ではないでしょうか。
発送によりあなたの承諾なく買取が成立するという約束をしているケースもあるように思います。
規約や申込みの内容を改めて確認していただき、そのような内容が含まれていない(実物確認の見積もり後に買取の有無をあなたが判断してよいという内容)の場合は、
買取は成立していませんから返送してもらうべきでしょう。送料はあなたが負担することになると思います。
匿名A 様
ご返信ありがとうございます。
「買取申込書」というものがあり、業者のサイトから印刷をして私が記入し
商品と一緒に発送しました。
その中の項目に「買取自動承認」というチェック項目があり、
私は嫌だったので「しない」にチェックを入れました。
また「買取に関する注意事項」という規約のようなものが書かれておりましたが、その中の項目には私が送料を負担しなくてはいけないとは書かれていなかったです。
この質問をする前に私は業者サイトを調べ、それでも買取業者が「返せない」と言い張るので相談しております。
サイトを見て頂き、判断してもらいたいぐらいです。
どうやら記述によると、見積もりから1週間経つと問答無用で買取業者のモノになるようなので焦っております。
インターネット上の無料法律相談では申込書の内容を確認することも、業者との具体的なやりとりを確認させていただくこともできませんから、お急ぎであればお近くの法律事務所に直接ご相談されるべきかと存じます。
裁判をして取り返すことができる可能性もありますが、それなりの費用が掛かりそうな内容です。
経済的なメリットは出ないでしょう。
匿名A 様
アドバイスありがとうございます。
この度、先方から商品を「返却する」と連絡がありました。
御意見をいただき感謝しております。
最悪、裁判という事も考えていたため、
返却してもらうことになり、安堵しております。
繰り返しになりますがこの度はありがとうございました。