隣地の問題を起こした施工業者の代表もしくは、責任者の上司との面談をしたい。有効な方法はありますか？
現在、隣地にて企業が
アパートの建築をはじめているのですが、
古家解体の際、我が家の一部に傾きが生じました。
我々としては、傾きを修繕してから工事を
再開するべきと考えており、その旨を企業に
伝えておりますが、都度、誠意ある対応を
するとの回答は、帰ってくるのですが、
あくまでも工事の工程を最優先する形で
我々に寄り添う姿勢が見られない状況です。
現在、企業の窓口になっている担当者A氏が
問題を起こしても、上司や別の管理者が、
出てくることがなく、問題を起こした本人が
謝罪し、A氏自身に本件の全権限があるとの事で、
A氏以外のその企業の誰からも連絡が来ないと言う
少し気持ちが悪い状況になっております。
A氏自身からは、私どもの要望は、
社内や代表と共有しているとの連絡はあるものの
目立った進展がなかった際、
その企業のHPにありました、
一般向けの問い合わせ窓口にもご担当者の
変更を希望するご連絡をした事が
あったのですが、結局回答が来たのは、
A氏からでした。
現在も、A氏の上司や代表の方との面談を希望
してはいるものの、その予定は無いとの返答が
帰ってくるばかりです。
アパート完成後には、この会社が引き続き運営を
するとの事なので、
このような状況のまま隣人としての付き合いを
継続するのは、難しいと考えており、
そういった意味でも、A氏以外の
上司や代表の方とお会いしたいのですが、
何か良い方法は、ございますでしょうか？
お知恵頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
交渉は、回答期限を付して、代表者宛て郵送でやったほうがいいでしょう。
証拠に残していくことですね。
会社の謄本を取ったほうがいいでしょう。
ご回答ありがとうございます。
ご回答の内容ですが、会社の謄本にて、代表者の住所を取得し、会社宛ではなく、
直接代表者の住所に手紙を
送るとの解釈であっておりますでしょうか？
また、文面としては、
問題点には触れず、
隣地の者として一度お会いしたい旨のみ
伝える方が良いですか？
それとも、直接お会いしたい理由として
担当窓口の不備や、それにともなって
自身の子供が危険な目に遭遇した事など
一連の経緯など合わせて伝えても
良いものでしょうか？
その他、送る際、回答期限を明記するほかに何か
気をつける事があれば、アドバイスお願いいたします。
会社宛てです。
問題点を触れたうえ、面談希望でしょう。
出来事は伝えていいですよ。
ほかに特にありません。
これで終わります。