情報開示請求をすると言われました。

Twitterのマシュマロを、焼きマシュマロと言われ、情報開示請求をすると言われました。誰か助けてください。
フォロワーさんが自分で買った本に汚れがついていたので、お店に返品を求めると言っていました。
それはクレームじゃないかと思って、でも直接言えなくて、「その程度で交換と言うのはクレーマーじゃないですか」とマシュマロ(匿名ツール)で送りました。
するとフォロワーさんは「クレーマーは名誉毀損だ、情報開示請求して訴える」とかなり立腹しながら呟いていました。
訴えられるのがすごく怖くなりました。
やっぱり、クレーマーという言葉は誹謗中傷になってしまうのでしょうか?
クレーマーと言っただけで訴えられるのは、怖くてたまりません。
誰か助けてください。

文脈から判断すると、名誉棄損ではなく、情報開示もされないでしょう。
したがって、訴えることはないので、ほっておくといいでしょう。

回答、ありがとうございます。
相手はすごく怒っていて、お金はいくらでも持っているから何度でも情報開示請求する。と言っています。何度も情報開示請求するのは可能なのでしょうか。
また、とても大切な本だったらしく、名誉毀損、侮辱罪、誹謗中傷に当たると言われています。
私の言い方もきつかったです。
自分が全て悪いですが、怖くてたまりません。

開示請求は一度だけです。
その後は開示せよ、と言う仮処分申し立てになります。
仮処分のハードルも高いですね。
認められないことも多いようです。

ありがとうございます。少しだけ、安心することができました。

追加の質問、申し訳ありません。相手は精神的苦痛を受けたとしてマシュマロ(匿名ツール)の利用をやめてしまいました。
精神的苦痛を理由にされたら、やはり情報開示請求は通りやすくなってしまうでしょうか。

影響はないですね。
これで終わります。

ありがとうございました。とても助かりました。