賃貸の管理会社とのトラブルについて
賃貸物件にて、バイク（小型）の駐輪ができないかと、管理会社に相談しました。
「月5000円です。家賃と一緒に引き落としです。」とのことで回答があり、その後バイク屋に行って、バイクを買いに行きました。
現在バイクは頭金を納めている状態です。
数日後、管理会社より「大家さんに確認したところ、置けないとのことでした。」と連絡があり、「近隣で置ける場所を探してみてください」
とのことでした。
やむなく、近隣を歩き回って駐車場を探したのですが、全く見つからず、その旨を管理会社に伝えたところ、「管理の都合で置けない」「こちらから駐車場を紹介することはできない」とのことでした。
何かしら代案を出してもらわないと困る、と伝えた際に、「そんなものはない」と怒鳴られてしまいました。
また、その件について、敷地内に廃車が放置してあるので、それは管理していないということではないですか？と尋ねたところ、「そんな車ありますか？」「お金を払ってもらってるので問題ないです」といわれました。
さらに、管理会社のお客さま相談窓口というところにメールを入れたら、
「（担当者の名前）が怒鳴ることなんかない」
「（担当者の名前）はそんなこと言ってない」「（私の名前）が他の業者に聞いた時に勘違いしたのではないか」
との返事があり、どうしようもないです。
この件や、以前浴室乾燥機が壊れた際に対応に一ヶ月半ほどかかったこともあり、この管理会社の関わりたくないと思い、引っ越しも検討しております。
何かしら出来ることがないかご教示願います。
よろしくお願いします。
東京都なら、都庁都市整備局不動産業課に入居中の管理トラブル
相談を受け付ける賃貸ホットラインがあるので、まずは、そこか
に情報を提供して、意見を聞いてみるといいでしょう。
他府県も類似の相談窓口があるでしょう。
内藤先生
ご回答ありがとうございます。
都内のため、都のホットライン、地域の消費者センター共に当たってみましたが、
証拠がないため、どうとも言えない、とのことでした。
バイクの違約金くらいは請求できるのではないか、との意見でした。
あなたの被った損害を、慰謝料を含めて集計して、管理会社に
請求してみるといいでしょう。
貸主にも同文を送るといいでしょう。