預かり物を引き取ってもらえずで営業妨害

去年の夏位にある人から大量の荷物を預かっております。去年の年内までとの約束でしたが約束は守られず、今の預かっている状態です。いくら催促しても引き取り、処分におおじてもらえずこちらの業務に支障が出ております。口約束での預かりです。勝手に処分するわけにもいかず、その場合、家賃分の請求や損害賠償的な請求は出来るものなのでしょうか?宜しくご指導お願い致します。

処分や損害の請求を記載した催告書を3回出してください。
そのうえで処分、損害請求をするといいでしょう。