キャンセル料金の請求で脅される
ペットシッターを個人で経営してます。
先日、お客様よりご依頼を受け(キャンセルはありますか？と聞いたら、絶対ないと言っていた)
準備をしていたら、依頼前日になりキャンセルをされました。
きちんと書類がなかったと理由でキャンセル料金に納得いかないと言われたのですが、長年利用してくれたお客様に、絶対に行くといわれ、ホームページにも載っているから、と思った自分も悪いのですが、キャンセル料金を請求したら、
これ以上言うなら弁護士雇うわよと脅されてしまいました。
私はお客様の猫をきちんと世話する為、仕事を入れないようにしてます。なので、前日キャンセルは、100%ですとホームページにも書いてあるのに、
他店はもっと安いとかいちゃもんをつけてきて話になりません。
(高いと思うならなぜうちを選んだのか)
どうしたら、キャンセル料金を支払って貰えるんでしょうか？
他の無料相談に相談したら、(お金にならないと判断されたのか) 相談不可とされてしまいました。
たしかに2万円程度の安いトラブルですが、個人には高いのです。
あと弁護士を雇うと脅されてます。
助けてください。
臆する事なく、正当な理由ですと、送ったら、着信拒否にされていて届きませんでした。
これは、お相手の方の職場に行っても良いでしょうか？
確か、会社の緊急事態宣言対応が急遽決まったせいだと言っていた気がするので！！
自分は悪くないと言ってる感じでしたから
泣き寝入りするしかありませんか？
それとも会社に直談判でしょうか？
何回か請求書送るしかないでしょうか？
キャンセル料金の請求は、正当な請求です。
ただし、回収となると、別です。
相手に弁護士を付けられても問題ありません。
かえってつけてもらったほうがいいでしょう。
弁護士のほうが、支払い義務があることを指導するでしょうから。
「弁護士をつけるなら、どうぞ」
でいいでしょう。
２万円の相談を断られたように２万円の請求を拒むためにつく弁護士もいません。
また正当な請求であれば「２万円は支払うように」と助言する弁護士が多いはずです。
弱気にならず、請求してください。
ありがとうございます！どうぞ雇ってくださいと返信したいと思います。脅しはむしろ良くないはずです。
他店の方が安いという事ですが、それならなぜうちに依頼したのか
高い寿司屋に入ってス○ローの方が安いぞ！値段下げろといちゃもんつけているとしか思えません。
弱気にならず、淡々と請求のメールと請求書を郵送しようと思います。
ベストアンサーを2人に付けたいのですが、出来ないみたいなので
公平にありがとうございますにさせていただきました。