フリマサイトでのトラブルについて
今年6月20日にラクマというフリマサイトで1300円の商品を購入しました。
その後出品者が普通郵便で商品を発送したそうですが、8/1現在もこちらに商品は未だに届いておりません。
商品の発送通知日から5日後に、出品者から運営に対し商品の受取確認申請があり、こちらにはまだ商品が届いていないとお伝えしました。
その際出品者に商品の紛失について、住所の誤りや商品の未発送など心当たりはないかお尋ねしました。
すると出品者に失礼だ侮辱だなどと言われました。
商品を発送をしていないと疑っていると侮辱的に思ったと感情的なメッセージが続いたので、住所に誤りがあったかもしれないし、たくさんのお取引をされているようなので他の商品と間違えて、発送したと思っていたら手元にあったということも考えうるのでお聞きしたまでだとお伝えしました。
こちらの些細な発言でしたが、あまりにも腹を立てていらっしゃったので、初めの発言についての謝罪もしました。
それでもご納得いただけず、さらには本当は私が商品を受け取っていて、届いていないと嘘を言っていると言われています。
最終的には、お兄さんが弁護士だそうで、”個人的な相談”というのをするそうで、”個人なこと”というのが弁護士から送られてくるそうです。
その個人的なものというのが何かはわかりません。
誹謗中傷とおっしゃられていることがあまりにも些細なとすぎて、私には弁護士や裁判所介入するようなこととは思えません。
また、郵便局への調査について、7月上旬頃に電話や自宅への訪問などがあり数回郵便局とお話ししました。
その後現在まで数週間は郵便局とのやり取りはなく、もう調査は完了しているのではないかと思いますが、出品者が言うにはまだ調査中だそうで、それが何かわかりませんが、「こちらでも動いてます。」だそうです。
そこでお尋ねしたいのは、
1.弁護士から送られてくる”個人的なこと”とはなんでしょうか？
2.その”個人的なこと”が送られてきた場合どう対応すればいいのでしょうか？
3.その後に少額訴訟などに発展し、それが商品代金についてだった場合何らかの支払いの義務はあるのでしょうか？
4.3のとき、今後フリマサイトの運営から出品者と購入者の双方に代金の補填対応がなされたとしても何らかの支払いの義務があるのでしょうか？
5.少額訴訟に発展し、それが出品者が誹謗中傷をされたと感じたことによる損害賠償などであった場合、こちらが発言の解説や謝罪をしていても支払いの義務があるのでしょうか？
(お互い多少感情的なメッセージになっていますが、客観的に見て相手の方が侮辱的な発言が多いです。)
6.7月18日の時点で、まだ弁護士うんぬんについて動いているそうで、まだこちらには通知書などは何も届いていませんが、今後そのようなものが届くとしたらどのくらいの時間がかかるのでしょうか？
7.今後なんらかの訴訟等があった場合、弁護士を立てずに戦っても大丈夫でしょうか？
当方高校生のため弁護士を立てることは経済的に難しいです。
駄文長文失礼致しますが、ご回答よろしくお願い致します。
相手方からの連絡内容は意味不明で、単なる脅しに過ぎないと思いますので、連絡を断って何を言ってきても無視してください。
支払い済みの代金や商品を取り戻すことは困難ですので諦めてください。
フリマアプリ等での個人間売買はトラブルが多く、今回のようにトラブルになったときに誰も助けてくれませんので、そういったリスクをご承知の上でご利用いただく必要があります。