FAX送信ミスによる事故
FAXでご利用者の様子のご報告を誤って他業種の会社に送信してしまいました。名前は特定されないように虫食いで山◯信◯のように送ったのですが、その相手先の他業種の会社からお怒りの電話がありました。届いたFAX自体はどのようなものか教えてくれず、上司からは「事故」扱いだと言われました。
個人を特定できなくても事故となりますか。ペナルティ的な事もあり得るようなので、教えて頂きたいです。
こちら、法律問題というより、会社規則の問題だと思われます。
なので、「事故」に当たるかということを、掲示板上で弁護士が回答するのは難しいです。
ただ、お聞きしている限り、顧客情報の取り扱いに関するミスということで、こちらの落ち度とされる可能性は十分にあり得る事案だと思われます。
ただ、そうだとしても「ペナルティ」が不当に重すぎるなどの事情があれば争う余地はある可能性があります。
なので、具体的な処分等がわかった段階で、お近くの弁護士事務所にご相談に行かれるのも方法かと思います。
ご回答いただきありがとうございました。とてもよく分かりました。
御二方共にベストアンサーを送りたいのですが、そうはいかないようなので、先に答えて下さった匿名A様とさせていただきます。鹿野様もありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。