メルカリで出品した商品に個人情報が残ったままの場合どうしたら良いでしょうか？
4/17にメルカリでiPad miniを出品しました。
しかし発送を急いでいたためiPad miniの初期化をせずに発送してしまい既に配達済みの様です。
個人情報が取引相手に見られて悪用されるのは大変困るので初期化をして貰えるようにお願いをしていますがバックアップなどをされてしまったら意味が無いかもしれないです。
これで個人情報が悪用されてしまったら相手を訴える事は可能でしょうか。
もしくは確実に初期化、個人情報の削除をして貰う事は出来るのでしょうか。
もりた様
個人情報が悪用されてしまったら相手を訴える事は可能でしょうか。
→相手方が悪用したことを立証できれば訴えることは可能ですが、一般的にそのような立証には非常に高いハードルがございます。
確実に初期化、個人情報の削除をして貰う事は出来るのでしょうか。
→残念ですが、法的に請求することはできません。
引き続き相手方に対して、初期化等の対応を真摯に依頼していただくほかないでしょう。
回答ありがとうございます。
初期化の方をお願いしたところまずiPad miniにパスコードが掛かっていて開けないとの事でした。自分ではパスコードを設定していないので家族の誰かが設定してたみたいで救われました。
相手には迷惑をかけますがそのままの状態で返品してもらうことになりました。