口コミグーグルの。。
ラーメン屋のグーグル口コミに低評価をつけ、まずかったとコメントするのは名誉毀損になりますか?よろしくお願いします。
口コミサイトにおいて、低評価をつけ、単に「まずかった」とコメントするのは事実の摘示というよりも評価や感想の類になるかと存じますので、そもそも名誉毀損にはならないかと存じます。
また、事実の摘示が含まれるコメントであったとしても、一般論として、口コミサイトへの投稿の場合、消費者が当該商品・サービスを利用する際の判断材料を提供するという点で通常有益性が認められるかと存じますので、表現が穏当で、かつ、内容が真実であれば、名誉毀損としての違法性が阻却される可能性が高いかと存じます。