ココナラトラブル 購入者
ココナラでオリジナル曲の音源を購入したがこちらが側が連絡するまで連絡がなく目安、日数より伸ばされ、出来ましたと言われた商品はとても雑なもので、期待値に足していなかった。その後販売者と話しキャンセルをお願いしたところしてもらえず、言い訳やしまいには私が買った商品は雑に作ったと言い始める始末。キャンセルするなら納品したんだから代金を払えと言ってきています。
正直キャンセルして、早く終わりにしたい。
更に私はキャンセルしたく無いのだから出来ないところ言い、ココナラは販売者側でしかキャンセルが出来ない事を逆手に取り言ってきます。
払うしかないのでしょうか？
契約不適合（又は債務不履行）を理由に解除することになると思いますが、解除するにはまず、契約の中でもともと予定されていた楽曲の品質がどのようなものであったかを確定しないといけません。
楽曲の良し悪しは基準を明確化することが難しく、契約で予定されたレベルがどの程度のものだったかを確定することが困難です。
契約の中で、コードは何種類以上を用いる、時間は〇分以上、メロディーの種類は何種類以上で、メロディーは１種類ごとに何小節以上などの、目に見える内容が決まっていない限り、契約で予定されていた条件を満たしているかいないかの判断は付きにくいでしょう。
そのため、契約の解除は難しいと思われます。
もっとも、相手方としても作曲者としての悪評は避けたい可能性がありますので、減額の交渉を行うなどが穏当に思います。