ヤフーオークションのトラブル

ヤフーオークションにて、ドール用のウィッグを
落札したが、色が違う商品が届き
届いたのが、ヤフオクの返金申請過ぎてから届いたので、ヤフーオークションは、関与できないとの事。相手の、情報は分かるが、全く連絡が取れない。
返送、返金して欲しい。

住所や氏名を把握しているのであれば訴訟での対応も可能ですが、訴訟に要する費用が上回り赤字となるのが常です。

個人間売買はトラブルが多いので不着や商品間違いの場合のリスクを織り込んで取引していただく必要があります。
法律上、正しい商品の発送を求めることはできますが多額のコストが掛かりますので現実的ではありません。