ラクマでの購入品について出品者が許せない。
ラクマでパンツを買いました。
ブランドパンツで定価5マン万ほどのです。
商品記載は以下の通り。
「室内で2〜3回着用しましたタグ付きです。」
国内正規取扱店で購入致しました。」
商品状態:未使用に近い
としたものです。
受け取り後、確認したところ左膝あたりに転んで出来たであろう赤ちゃんの拳ほどの穴が空いており、それを同色(黒)の糸で手縫いしたものでした。
明らかに記載すべき特記事項であり、出品者が為すべき説明責任を大幅に逸脱してると思います。
素人のため、ラクマが規約に定めた法律(古物取引に関する違反)に違反しているくらいしか分かりません。
実際指摘したところ、他人から譲られたもの(代理出品or着用せず出品しただけ。)という始末。
本当のことであれ、出品者が為すべき商品の現状把握義務を怠っています。
さらに、本人はアカウント停止措置を受けら程度で終わると高を括って、なめた発言を繰り返してきます。
売買契約をした相手に対して、自分の意(バレずに売らぬく事ができず)に沿わぬからと舐めた発言が多いです。
現在はお金の返金を優先して返品、返金を対応中ですが、その状態では法的手段で対抗することはできませんか？
穴の空いたパンツの証拠写真はありますし、やりとりも残してあります。
どのような条文に違反しており、法的に追い詰めることができるか知りたいです。
ご記載いただいた事情を拝見するかぎり、先方に対して刑事責任を問うことは難しいように思われます。わざと虚偽の商品説明を記載していた場合であれば、理論的には詐欺罪に問いうる場合もあるかもしれませんが、先方が言うとおりわざとでないのであれば、詐欺罪は成立し得ません。
少なくとも一般論としては代金＋返品にかかった費用(もしあれば)を取り戻すに留めておいた方が良いかと存じます。それを超えて法的に追い詰めるために相手に何らかの要求をしたり、脅したりした場合、あなたが脅迫罪や強要罪等に問われる可能性もあります。