ラクマで商品購入後のトラブル
先日ラクマで商品を購入したのですが
商品説明に
ニンテンドー３DS
とびだせどうぶつの森
かなりの使用感あり
画面には保護シール貼っています
外箱 充電器 タッチペン 取扱説明書
揃っています
とのことで購入したのですが
届いた商品には外箱と充電器がついておらず
問い合わせると
箱はすぐ送ります 充電器は、ありません。と返信があり
充電器は無しとのことですが記載ミスですか？と問い合わせると
プロフィール読んで下さい(´；ω；`)と返信
⚠️ミスの無い様にしていますが、見落としがある場合が
あるかもしれない為、完璧を望まれる方は店舗でご購入下さい。と記載がありましたが
プロフィールに記載してあるから商品説明であると記載があったものが
無いで済ませられてしまうのは困惑しています
ちなみにすぐ送るという箱もまだ届いていません
警察に被害届を出して対応してもらえるのでしょうか
それとも弁護士にお願いしたほうが良いのでしょうか
取引後の評価でクレーム扱いされています↓
わるい評価
無言申請、対応無しお取引きでした。その後受けとってからのメッセージ、クレーム。先にプロフィールに記載してます。読んで下さっていなかった為、残念です。
意図的に最初から騙そうとしていたことを立証しなければ詐欺で検挙することはできず、先方の言うとおりミスであれば犯罪にはなりませんので、警察に動いてもらうのは難しいように思われます。
民事上は、充電器があると記載があった以上、通常は充電器の引渡しを求めるか、充電器相当額等を返してもらうか、取引全体をキャンセルするか、いずれかの請求ができるはずですが、弁護士を立てるのは金額的に全く見合わないので、ご自分で解決するしかないように思われます。