商品説明の表記について
公演の応援グッズを購入しました。
｢○○様 ○○より｣と名前が入り、ロビーに展示されるものです。
商品説明に｢また、エンドロールにお名前をお入れします｣と書かれていましたので、本名とニックネームの2つ購入しました。
公演DVDが届き、見たところ、エンドロールに名前が1つしか載っていませんでした。
問い合わせると、｢複数口でも1つのみ｣との返答がありました。
そのようなことはどこにも記載されていません。
これは詐欺にはならないのでしょうか？
実際に認められるかどうかは具体的な事実関係にもよりますが、名前がエンドロールに掲げられなかった方の応援グッズの購入契約について、たとえば消費者契約法に基づき取り消した上で、返金を求めることは考えらえるかと存じます。
なお、詐欺については、あなたを騙すことについて故意があったことが前提となりますが、ご記載いただいた内容からしますと、説明が不十分であっただけで騙す意図はなかったという可能性が相当程度あるように思われますし、いずれにせよ、詐欺の故意を立証することは難しいのではないかと思います。