賃貸マンションの害虫について
数年前に今の賃貸マンションに引っ越してきました。色々便利でいい物件だと思っていたのですが、春、秋口になると共有部分および玄関前にものすごい数の思われるカメムシが出現していました。私は人一倍虫が苦手でもともと不動産屋で聞かされていれば、この物件にすることはなかったと思いますが、入居前に説明はなく知らずに入居してしまいました。今までは、増えてくると明るいうちに帰る、どうしても遅くなる日は家に帰れないので車中泊やネットカフェなどで寝泊まりしていました。長年我慢していたのですが、今年は特に増えていて管理会社にクレームと対応をお願いしました。ですが、自然現象ですのでと最低限の対応しかされず、現状特に変わりはないです。また、電話した際もこちらが悪いかのように威圧的な態度でこられました。もう引っ越しも考えているのですが、賃貸管理が行き届かないことが原因でこちらが退去しなければならないのが不満です。やはり、自然現象として受け入れて、管理会社側、もしくは不動産屋に責任は問えないのでしょうか？
帰宅できず、車中泊までしながら我慢されてきた中で、「自然現象ですから」と済まされては、納得できないお気持ちはもっともです。
自然発生の虫でも、通常の出入りや生活に支障が出るほど大量に発生し、可能な対策を貸主側が怠っている場合は、責任を問える可能性があります。また、入居前から毎年大量発生すると仲介業者が知っていたなら、説明義務違反も問題になります。
まず、虫の写真・動画、発生日、管理会社とのやり取りを残し、貸主にも書面で、専門業者による調査や防虫対策を期限付きで求めてください。改善されなければ、その記録をもとに、退去時の違約金免除や引っ越し費用の負担を交渉する方法も考えられます。
費用請求が必ず認められるわけではありませんが、当然に我慢すべき問題ではないと思います。