Google口コミの削除
Google口コミで、通常の作業以上に、お客様に修理内容が納得するまで作業したのにとても悪い口コミ投稿をされました。一般常識的に外れたくらい細かいお客様で新規獲得にも影響がでる可能性が、多少なりあるのですが、口コミ削除なと、法的に措置を、とることは可能でしょうか？
ちなみに、お客様が納得するまで作業を手直ししております。内容に関しては塗装時のホコリがみを指摘してきております。ほんとに1ミリ以下のものです、全てのお客様へ同じサービスをさせて頂くように勤めておりますが、今回の当事者の車は10年以上前の車になります。通常使用のお車です
弊社としてはGoogle口コミを削除依頼をかけたいです
実際の投稿内容が，名誉権侵害等の権利侵害に該当するものである場合には，裁判所を通して削除請求が可能です。そのため，削除が認められる余地があるか否かについては，公開相談ではなく，個別に弁護士に相談し，投稿内容を確認してもらった上でアドバイスを受けると良いでしょう。