googleクチコミ（相手の名前）

Question

googleクチコミに、店員さんの名前書いても名誉毀損にならないのでょうか？又　対応良かった場合　その店員さんの名前を書いても良いのでしょうか?google利用規約は名前書いても良いみたいです　よろしくお願いします

匿名A 弁護士 · Accepted Answer

店員を特定可能な情報（氏名等）を記載することはプライバシー侵害に該当する場合があります。
また、店員を特定してマイナスイメージを抱かせる投稿をすれば、当該店員や店舗経営者に対する名誉毀損や業務妨害に該当するおそれがあります。
対応がよかった店員の名前を明らかにして感謝の投稿などをする場合、それ自体は名誉毀損などには該当しません。それがお店の宣伝になるといったプラス効果を生むことも多いため、許容されるケースも比較的多いとはいえますが、一方で、現代のネット社会においては、氏名を晒すことで当該店員の業務や日常生活への影響（自宅を特定されたりストーカーなど生命身体の危険が及ぶなど）に発展するおそれもあり得る以上、相手の立場を十分に尊重し、本人の同意を得るなどして、安易な投稿は慎むべきというのが私見です。