塾でのいじめ相談機関
小学生の息子が学習塾で半年以上にわたり、特定のお子さんから心無い言葉の暴力を毎授業の度にかけられ、心身共に症状が出て退塾をすることになりました。
その間、三回塾に相談をして改善を求めましたが口頭注意と席替えのみの対応で改善しませんでした。
塾を通して相手の保護者に伝えてもらった内容が正しく伝わっておらず（塾としては授業中に騒いで皆に迷惑をかけたと言った様です）
相手の保護者の方と塾と交えて事実をきちんとお伝えしたいと申し出たのですが、塾に断られました。
相手の保護者から謝罪はありません。
それどころか、これ以上、塾に対応を求めるのは過剰だ、お宅のせいで時間外労働だ、精神的苦痛だ、不満があるなら警察にいってください。とまで言われました。
非常に悔しいです。こちらが悪いのでしょうか・・。
このような場合、相談する機関はありますか？弁護士さんに相談した場合、解決手順、予算はどの程度でしょうか？
ご記載いただいた内容を拝見する限り、塾や相手方の保護者からは適切な対応をしていただけていないように思いますので、非常に悔しい思いをされているかと思います。
質問者様がどういった解決方法を望んでいるのかにもよるかと思いますが、仮に金銭的解決を考えていらっしゃるのであれば、弁護士に相談し、慰謝料等を請求することになるかと思います。なお解決手順や費用は相談する弁護士によりますので、まずは弁護士にご相談いただければと思います。
一方で、相手方の保護者と話し合いをしたいということであれば、塾の方に問い合わせて相手方の保護者のご連絡先を教えてもらったうえで、話し合いをするということも可能かと思います。また、子供相談支援センター等に問い合わせて相談してみるのも良いかもしれません。