リボ払いの一括返済方法と金利負担の軽減策は?

カードショッピングをリボ払いしたのですが金利が大変で身内からお金を借りて一括返済しようと思ったのですが返済定額の増額しかできないようなのですか、なんとかなりませんか?

カスタマーセンターに連絡をして(多少たらいまわしにされる可能性はありますが)、
返済日時点の金額を聞いて、指定された口座に振り込むというのが一般的です。