メルカリでの返品トラブル、訴訟の可能性について教えてください
メルカリでブランドの服を出品し買取されたのですが購入者からタグや色が違うから返品したいと言ってきました。写真に色やタグものせているのでその理由だけでは返品は応じれなくてメルカリに相談を依頼してくださいと言いました。私もメルカリに相談しました。メルカリはお互いに話し合いは無理と判断し返品費用を負担するので返品を応じるように提示してきました。購入者も返品してくださいと再度メッセージがきたので返品に応じて住所と名前をメッセージにのせました。それから2週間くらいたっても返品されず再度購入者にメッセージを送ると警察や弁護士に報告するので証拠として品物はまだ返品できないとそれが終わったら返品すると言われました。返品しキャンセルと決まった時点で謝罪し取引成立したと思っていたのですが、怖くなり再度謝罪とメルカリへもう一度相談し処罰を受けると自分の気持ちを伝えました。購入者にもメッセージで伝えましたが返事は返ってきません。私は訴えられますか?
可能性は低いように思います。
相手の言うことも、あなたに返品せずに商品を取り込むための虚偽である可能性があります。
慎重に対応すべきかと思います。
返品したら支払ったお金も返ってくるしなにより本人が1番返品を希望していました。しかし私がそれを拒否したため詐欺だと責任逃れだと訴えてます。私自身を許せないのだと感じます。しかし、一方的に個人情報を返品以外に使用されるのは怖いです。