メルカリでの着払い送料返金義務と法的対応について
メルカリにて着払い(送料3万円)で商品を出品したのですが、品物に不備があり、返金する流れになりました。この場合、メルカリは最初の送料に関して関与してくれず、返金にも送料は含まれないようです。
購入者から着払いの送料は返金されないのかというお問い合わせがありました。
法律的に返金義務はあるのでしょうか。
また、メルカリは関与してくれないので、今後法的トラブルが起きないよう、どう返金するのが正解でしょうか？
「送料3万円」
個別の事情がわかりませんので、一般論として回答しますが、
手数料逃れのための設定であり、実態は商品代金だと考えられます。
またご自身の債務不履行による契約解除です。
以上からすれば、返金対応すべきだと思われます。