ペイパルで誤送金、返金を受ける方法は?

昨日、私のペイパルのアカウントより、自分の銀行口座に送金しようとし、振込先検索で自分の名前を検索しました。ヒットした自身の名前をクリックし送金したところ、同姓同名の他人に送金してしまったことがわかりました。
このケースはペイパルでは問題解決できず、当人同士で話し合う以外の方法はないとのことです。
わかる情報は名前とメールアドレスしかなく返金を求めるメールをしましたが、今日の時点で返信も返金もありません。
そこで質問なのですが、①返金してもらうにはどうしたらよいでしょうか。②返金しない場合、この方は何らかの罪に問われるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

誤送金した口座の名義人と連絡を取り、不当利得として返還請求をしていくこととなるかと思われます。もし相手が対応しない場合は裁判手続きを行う必要があるでしょう。

また、弁護士であれば口座情報から特定することができるケースが多いかと思われますので、弁護士へ相談されるというのも良いでしょう。

なお、相手が誤送金であることを認識しつつそのお金を下ろした場合窃盗や詐欺となる可能性があるでしょう。

ご回答ありがとうございます。
今週中に再度メールをしてみますが、対応がなかった場合の準備も進めたいと思います。
銀行ではなく、ペイパルを通じた誤送金で、私が『家族・友人』のステータスで送金したためペイパルは介入できないとのことです。
このようなケースでも、弁護士への相談で口座情報や返還請求に必要な情報(内容証明を送る住所など)を得ることはできるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。