副業詐欺に遭い高額請求を受けたが、法的対応は？
8/12日
自宅でできるバイトを探していたところ、動画を見るだけで稼げるというサイトを見つけました。サイトからLINE追加を促されその後ガイドブックの購入を勧められて1980円で購入しました。電話での案内になるからと、電話がかかってきて、話を聞きました。ガイドブックはLINE上でみられるもので話にのせられて副業サポートのプランで1番高い、320万のプランを申し込んでしまいました。前金として10万もクレジットカードで支払ってしまいました。そこで怪しいと思い、やっぱりやめますというと解約金として190万払えと言われ動揺し、稼いだらお金は返ってくるからと強く言われそのまま続けてしまいました。金融機関からお金を合計で180万借りました。電話と画面共有アプリを使って指示されるままにお金を借りる手続きをしてしまい、個人情報やマイナンバーカード、運転免許証を画面共有でみられてしまいました。電話が終わったあとに、やはりおかしいと思い、銀行に電話し送金は止めてもらい口座も中のお金が動かせないように対応してもらいました。家族にも話し、警察にも連絡をしました。次の日には消費者センターや金融機関に電話をし、金融機関から借りた180万は相手に渡らずにすんだのですが、クレジットカードで支払った前金の10万円はクーリングオフが難しいと消費者センターに言われました。画面共有のときにみられた金融機関のログインidやパスワード、クレジットカード番号はすべて変更したのですが、マイナンバーカードや運転免許証が悪用されないか不安です。また、相手の会社からは電話やメールが届きます。消費者センターから言われた通りすべて無視しています。届いたメールの中には、連絡がとれないから書面を送ったという内容もありました。請求は支払わなくていいと消費者センターと警察に言われていますが、私が訴えらることはないでしょうか？また、今後どのような対応をしたらよいのでしょうか？
副業詐欺にあってしまって自分の愚かさとこれからどうなってしまうのか不安で不安で寝れない状況です。どうか対応のアドバイスよろしくお願いします。
アルバイト先の名前や電話番号も知られています。アルバイト先に電話がかかってくることもありますか？
また、警察に相談しましたが、被害届は出せませんでした。
質問内容を見た限りは電話勧誘販売に該当するので、クーリングオフはできると思われます。
できないと言われた理由は何でしょうか？
対応手段としては、クーリングオフ通知を業者宛にLINEと書面で通知し、返金を求めます。
合わせて、利用したクレジットカード会社に対して副業詐欺被害に遭ったことを伝え、チャージバック申請(犯罪行為に利用されたことを理由とする返金の申請依頼)を要請することになります。
クーリングオフ通知など契約の取消・無効を主張しておかないと、残代金が未払いだとして業者から連絡がする可能性があります。
不当で、可能性はそこまで大きくないとは思われるものの、提訴される可能性もあります。そのため、業者との対応について、ご自身での対応にご不安であれば、弁護士会の法律相談を予約されて一度行ってみてください。
インターネットで検索を行うと詐欺被害回復を謳う弁護士のサイトがたくさん出てきますが、近時弁護士による二次被害が増えていますのでお勧めできません。必ず弁護士と対面で相談できる法律事務所・弁護士に相談されてみてください。
プランの申込のクーリングオフについては、8/12に相手にLINEでクーリングオフしたい旨を伝えましたが、電話がかかってきて、利用規約があるから無理だと言われ、顧問弁護士に聞いたが支払いはしないとダメだなどと言われ取り合ってくれなかったので、消費者センターに相談してみると伝え電話を切りました。13日に消費者センターにいったところ、クレジットカード会社と相手の詐欺会社に対して前金のクーリングオフの文書を作ってもらい郵便で送りました。8/15に郵便がどちらの会社にも届いたことは確認済みです。消費者センターいわく、詐欺会社は前金のクーリングオフに対応はしてくれない可能性がありチャージバックできないかもと言われました。
クーリングオフはされたようでよかったです。
一回払いのクレジット支払いは、マンスリークリアといって、事業者に対する言い分(抗弁)が直ちにはクレジット会社には適用されないことになっています。
そのため、今回の事案は犯罪行為・詐欺という主張をして、クレジット会社が個別にカード利用を取消、返金処理してくれるかがポイントとなってきます。いろんな証跡を示して、カード会社に積極的に解決に取り組んでくれることを期待したいですね。
プランについてはクーリングオフに掛け合ってもらえなかった後は、消費者センターに言われ電話も無視している状態です。請求がきても払わなくていいのでしょうか？
現在、あなたは、契約をクーリングオフで取り消してるので払わないという対応になりますね。