メルカリで本物と偽って販売していたものを購入してしまった。
メルカリで購入した商品が偽物でした。出品者は本物と偽って販売していました。届いた時に偽物とわかって、念の為鑑定していただきやはり偽物と言われました。その後出品者と連絡が取れずメルカリ事務局も対応が難しいと言っています。弁護士さんに相談した方が良いのでしょうか？
相手方の情報(口座情報や電話番号、住所等)がわかっていれば弁護士を立てて調査をすれば出品者を特定できる可能性はあるかと思われます。
ただ、調査だけを弁護士に依頼することはできないため、交渉も含めて依頼をすることとなり、費用としては20〜30万円程度はかかってしまうかと思われます。