ネット上のトラブル相手が職場に連絡してくるため困っています

SNSでトラブルになった相手から、「誓約書を作成したい」と一方的に連絡がありました。
私としてはすでに関係を断ちたいと伝えており、今後一切関わるつもりはありません。
しかし、こちらが連絡を返さないと、相手が私の職場にまで電話をかけてきます。

警察にも相談しましたが、「相手の本名や住所が分からないと対応できない」と言われ、対応してもらえませんでした。

このような場合、弁護士を通して接触禁止や業務妨害の差止めなどを求めることはできるのでしょうか?
また、相手の本名や住所が不明なままでも何か法的手段を取る方法はあるのでしょうか?

アドバイスいただけますと幸いです。

相手の電話番号等がわかれば調査の結果として判明する可能性はあります。また、弁護士から連絡をし相手に直接確認をするということも可能でしょう。