メルカリで購入した釘打ち機が故障、評価後でも返金可能性は?
メルカリで動作確認済みの釘打ち機を買いました。届いてすぐに釘を入れずにエアー漏れがないか?動くのか試しました。釘を入れずに打つとスムーズに動いたので大丈夫と思って評価をつけて取引を終わりました。その後すぐに現場に行き、釘を入れて使おうとしたらすぐに詰まって釘を打つ芯が戻らなくて、何度しても同じことになりました。出品者に連絡すると評価後なので対応できないと言われました。修理工場に待っていくと部品も作ってなくゴミって言われました。少し使えたらもんくもないのですが、一度も使えないままお金だけ払うことになってます。法的にはどうなのでしょうか?
動作に保証があれば、購入時に故障していれば解除返金や修理を求めれるでしょう。
持ち出した場合は、その間の故障が生じた可能性が問題にはなるでしょう。
もっとも、納品から直近でしたら、購入からの故障は推認されると思います。
ありがとうございます!納品から2時間位で故障に気づきました!